Help Desk Telecom – São Paulo

A Elevar Telecom está contratando! Se você é apaixonado por tecnologia e tem o desejo de ajudar as pessoas, essa vaga é para você!

Responsabilidades:

• Atender e resolver solicitações de suporte técnico de clientes por telefone, chat ou e-mail.
• Configurar roteadores remotamente para garantir a melhor conectividade.
• Configurar ONU e realizar liberações necessárias.
• Diagnosticar problemas de conectividade e orientar os clientes na solução.
• Oferecer suporte técnico de alta qualidade e atendimento excepcional.
• Manter registros precisos das interações e soluções fornecidas aos clientes.

Requisitos:

• Ensino Médio completo.
• Residir em Hortolândia.
• Habilidades em resolução de problemas e diagnóstico técnico.
• Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
• Certificações ou experiência em suporte técnico são um diferencial.
• Benefícios:
• Salário: R$ 2.000,00
• Ajuda de custo: R$ 250,00/mês;
• Vale Alimentação: R$12,05 por dia trabalhado;
• Seguro de Vida;
• Convênio Médico e Odontológico coparticipativo. (após 6 meses)
• Incentivo à Carreira: Após 24 meses, reembolso de até 50% da mensalidade de cursos (até R$ 500,00);
• Convênio com academia Malibu (após 1 ano);
• Ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e com muitas oportunidades de crescimento!

Horário de Trabalho:

• Segunda a Sábado, das 09:00 às 17:20.

Soft Skills Necessárias:

• Proatividade na resolução de problemas.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Empatia e paciência no atendimento ao cliente.
• Capacidade de trabalhar sob pressão.
• Colaboração e trabalho em equipe.

Como se Candidatar: Envie seu currículo aos cuidados de Tainá para o e-mail [email protected] com a sigla “Help Desk Hortolândia” no campo assunto até o dia 10/03/2025.

Venha fazer parte da nossa equipe!