Vagas
O Key Account Manager desempenhará um papel crucial no crescimento da empresa, sendo responsável por gerenciar as contas de maior relevância e impacto no negócio. Este profissional deve ser altamente proativo, focado em resultados e capaz de construir parcerias de longo prazo com clientes-chave. Além de garantir o atendimento eficaz, o Key Account Manager terá que identificar oportunidades de expansão, acompanhar o desempenho das soluções oferecidas e colaborar com diferentes áreas internas para entregar valor agregado.
Responsabilidades
Gerenciar o relacionamento com os principais clientes da empresa, garantindo a satisfação e construindo relações de confiança e longo prazo.
Atuar como ponto de contato principal, resolvendo dúvidas, problemas e demandas dos clientes.
Identificar oportunidades de crescimento dentro das contas atuais, incluindo vendas adicionais e soluções personalizadas.
Desenvolver planos de negócios personalizados para cada cliente estratégico, alinhados aos seus objetivos e às metas da empresa.
Colaborar com as equipes internas, como marketing, produto e operações, para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficiente.
Realizar análises de mercado e concorrência para propor estratégias inovadoras e soluções que tragam valor agregado aos clientes.
Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e relatórios de vendas, mantendo a liderança informada sobre o status das contas e resultados.
Participar de negociações contratuais e de renovações, buscando maximizar a rentabilidade de cada conta.
Desenvolver estratégias para retenção e fidelização dos clientes estratégicos, garantindo a continuidade dos negócios.
Manter-se atualizado sobre as tendências do setor e as necessidades emergentes dos clientes.
Requisitos
Formação em Administração, Marketing, Gestão Comercial, ou áreas correlatas.
Experiência anterior como Key Account Manager, Gerente de Contas ou em vendas consultivas, preferencialmente no setor de [inserir setor].
Forte habilidade de relacionamento e gestão de clientes estratégicos.
Experiência em negociação, elaboração de propostas e gerenciamento de contratos.
Capacidade analítica para interpretar dados de vendas e desenvolver estratégias de crescimento.
Orientação para resultados, com habilidades comprovadas em atingir metas e KPIs de vendas.
Habilidade para trabalhar de forma colaborativa com equipes multifuncionais.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Conhecimento em CRM e ferramentas de gestão de contas.
Experiência em vendas B2B e relacionamento com clientes corporativos de grande porte.
Inglês avançado para lidar com contas internacionais.
Vale Refeição de R$ 27,50 por dia, Convênio Médico, Ajuda de custo
