Belo Horizonte
Sillion - Serviços de Tecnologia
Descrição
Estamos em busca de um Líder Técnico para liderar nossa equipe de serviços técnicos, acompanhando a prestação de serviços como instalação, testes e manutenção em sistemas. O candidato ideal deve ter experiência em liderança de equipe, habilidades técnicas sólidas e capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e em constante evolução. Você será responsável por apresentar uma operacionalização eficiente, conduzindo os trabalhos de sua responsabilidade, apoiando a equipe de Instaladores, servindo como referência para a área.
Responsabilidades
- Gerir a equipe de instaladores, distribuindo atividades, aplicando feedbacks, apoiando o desenvolvimento dos profissionais e mantendo-os motivados e engajados com o propósito da empresa;
- Reportar o andamento das atividades, mudanças e ações de melhoria ao gestor direto;
- Gerir seus liderados, juntamente com o Departamento Pessoal, no que tange a controle de ponto, advertências, programação de férias, faltas, alterações funcionais e atestados, garantindo os direitos trabalhistas e a qualidade das entregas;
- Realizar reuniões de alinhamento com a equipe, produzindo diálogos de incentivo e de segurança;
- Multiplicar informações e ministrar treinamentos buscando o desenvolvimento da equipe;
- Fiscalizar o cumprimento das normas e procedimentos, prezando pela segurança e qualidade do trabalho;
- Controlar as horas extras da equipe;
- Manter contato próximo com o cliente;
- Avaliar as OS preenchidas pela equipe, verificando sua qualidade e assertividade;
- Controlar o estoque de equipamentos;
- Controlar o uso da frota, programando paradas de manutenção, controlando o uso de veículos dentro e fora do expediente;
- Abrir turno no sistema sempre que necessário;
- Planejar estratégias de atendimentos, definindo prioridades e remanejando a equipe;
- Manter o espaço organizado e realizar inspeções de ferramentas;
- Realizar demais atividades correlatas ao cargo.
Requisitos
- Curso técnico completo ou cursando graduação;
- Conhecimento na área de rastreamento e telemetria;
- Noções em excel.
- Desejável na área de atuação.
Se você é apaixonado por tecnologia e liderança de equipe, esta é a oportunidade perfeita para você. Candidate-se agora e faça parte da nossa equipe!
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