Accor
Descrição da empresa
Somos a Accor. Somos líderes mundiais em Hospitalidade Aumentada. Somos mais de 230.000 especialistas em hospitalidade colocando as pessoas no centro do que fazemos, criando novas conexões e emoções para nossos hóspedes, nutrindo uma verdadeira paixão pelo serviço e conquistas além dos limites.
Tudo o que vem faz do coração, e é por isso que somos os maiores na arte de receber, conectar e servir. Somos muito mais do que acomodação e hotéis. Nossa promessa é superar todas as expectativas, promovendo inclusão, cuidado e um serviço impecável. Estamos atentos ao mundo, ao que as pessoas procuram.
Descrição da vaga
- Recepcionar os hóspedes/clientes na chegada ao hotel, abordando-os, retirando bagagens, acompanhando-os ao apartamento, apresentando as instalações e prestando informações gerais sobre a unidade e outros.
- Executar serviços de entrega de documentos, encomendas e outros nos apartamentos,
atendendo à solicitações dos hóspedes, bem como controlar envio e recebimento de
malotes.
- Zelar pela conservação e limpeza da área de recepção (limpeza de cinzeiros, organização
de jornais e revistas etc).
- Cuidar das bagagens, zelando pela sua integridade e segurança, bem como identificá-las
corretamente, afixando o ticket de bagagem.
- Manter a organização e controle dos itens guardados no Maleiro, tais como protocolos,
malas e etc.
- Intermediar informações entre os pedidos de táxi e taxistas.
- Responsável pela reposição de materiais diversos do departamento (FNRH, material de
escritório, passaporte para chave, cartão de visita, balas, etc)
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área..
Qualificações
- Inglês.
- Ensino Médio Completo.
- Superior/Técnico em Hotelaria ou áreas correlatas.
- Pacotte Office.
- Agilidade
- Proatividade
- Atenção a detalhes
- Zelo/Capricho
- Simpatia
- Comunicação
Informações adicionais
Benefícios
- PPR
- VALE TRANSPORTE
- PLANO DE CARREIRA
- TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
- PREVIDÊNCIA PRIVADA
- CONVÊNIO MÉDICO E ODONTOLÓGICO
- SEGURO DE VIDA
- REFEIÇÃO NO LOCAL
- CARTÃO ALL DE DESCONTOS EM NOSSOS HOTEIS E RESTAURANTES
- REEMBOLSO FARMÁCIA
- DAY USE PARA CONHECER NOSSO RESORT
- POLÍTICA DE FORMAÇÃO
- PROJETO PARA O BEM ESTAR DOS COLABORADORES
