MURANO RECEPCIONISTA – Manaus

Somos reconhecidos dentro e fora da empresa pelo Nosso Jeito de Ser.

Temos paixão pelo que fazemos, encantando nossos clientes e entregando os melhores produtos ou serviços. Como organização, temos em essência a valorização do trabalho em equipe e acreditamos que o trabalho e a determinação são capazes de transformar sonhos em realidade.

Priorizamos o desenvolvimento de nossas pessoas e a evolução de suas carreiras em todos os nossos segmentos.

Estamos em busca de uma RECEPCIONISTA para entregar os melhores resultados, com foco no melhor atendimento e qualidade de nossos produtos ou serviços.

Se você se identifica com nossos valores e com a área de atuação, venha conosco nessa jornada de imersão em grandes aprendizados e conquistas.

#OrgulhoDePertencer

#VemProTimeGS

Responsabilidades e atribuições

• Assegurar que os Clientes sejam recebidos de pé, com profissionalismo e cordialidade, assim que ele entrar no setor. Com proatividade, cortesia e educação;
• Entender as necessidades do cliente para prestar-lhes informações e/ou encaminhá-los a pessoa ou setor procurado;
• Colher e registrar informações dos Clientes: nome, telefone, e-mail, veículos de interesse e mídia motivadora, para continuidade do atendimento e futuros contatos;
• Confirmar se o Cliente contatou a Concessionária anteriormente através dos meios digitais. Se positivo, direcionar ao Consultor responsável;
• O Cliente deve ser convidado a aguardar na sala de espera;
• Gerir o sistema de recepção, agendamentos, visitas e direcionamentos de clientes;
• Atuar em sinergia com a área de CRM, com ciência das campanhas em vigência, como campanhas de marketing (Fiat e Murano), Ações comerciais e promocionais que estejam vigentes naquele período.
• Cadastrar com agilidade o cliente, inserindo dados do cliente como: nome, telefone, e mídia no sistema para que as informações do cliente ingressem em nosso banco de dados;

Requisitos e qualificações

Requisitos e qualificações:

• Ensino Médio Completo
• Rotinas de Atendimento ao cliente;
• Relacionamento Interpessoal;
• Pacote Office;

Informações adicionais

Você vai encontrar aqui:

• Assistência Médica com abrangência nacional para você e seus dependentes (com co-participação);
• Assistência Odontológica para você e seus dependentes;
• Vale Refeição;
• Seguro de Vida;
• Vale Transporte.

E ainda:

• Programa de Participação nos Resultados (PPR);
• Kit Natalino.

Uma empresa de origem amazônica com décadas de atuação no mercado.

Em nossas Divisões de Veículos, Gases Industriais e Logística Portuária, buscamos ser ágeis, únicos, colaborativos, entusiasmados e atentos ao que acontece ao nosso redor, buscando sempre inovar.

Nosso DNA traz a paixão por nossa terra e nossa gente, tendo a excelência como marca e a rapidez como diferencial. É o Nosso Jeito de Ser que nos diferencia e nos destaca no mercado. E precisamos de pessoas como VOCÊ, que carregam consigo a energia e a visão de vida baseadas nas mesmas crenças e valores.

#VemProTimeGS.