Méthodos Laboratório
Operador de Atendimento- BA
- 3 vagas
Salvador, BA
Auxiliar/
Operacional
A combinar
Regime CLT
Detalhes da vaga
Quais são os desafios da área e do cargo:
Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.
Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.
Principais Atividades
- Realizar o processo de abertura de ficha no sistema, garantindo o cadastro correto do cliente, da solicitação do médico/cliente, das exigências dos planos de saúde e do pagamento;
- Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, mantendo o cumprimento da agenda e condições adequadas para realização dos exames;
- Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa da unidade;
- Realizar agendamentos para clientes concierges
- Dar suporte de questões relacionadas a convênios e exames para a equipe de coletadores;
- Garantir o recebimento dos atendimentos realizados através do fluxo de faturamento do setor para os operadores, solicitando autorizações e validações de clientes, exames e convênios
- Dar suporte para Unidades de Atendimento e CAC em caso de dúvidas relacionadas a rotas e agendamentos;
- Registrar e tratar ocorrências do atendimento para rastreabilidade das informações e resolução de pendências;
- Entregar resultados, por meio do sistema.
O Que Iremos Avaliar?
- Ensino médio completo
- Conhecimento informática
- Desejável experiência com atendimento ao cliente, comunicação, negociação (oferecemos treinamento)
- Necessário disponibilidade para deslocamento até a unidade no bairro Mercês
Informações Sobre a Vaga
Local de Trabalho: Unidades Laboratório a+ ou Diagnoson (á definir)
Horário:Escala 6×1
O Que Oferecemos
Vale Transporte
🩺 Assistência Médica;
🦷 Assistência Odontológica;
🛒 Vale Alimentação;
🍽️ Vale Refeição;
🏫 Auxílio Creche;
🏥 Seguro de Vida;
💪 Gympass;
💰 Participação nos Lucros;
📄 Previdência Privada;
🧬 Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e dependentes.
Trabalhamos para promover a cultura inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças.
Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: http://www.grupofleury.com.br
Requisitos
Escolaridade miníma
Ensino Médio (2o. Grau) completo
Outros requisitos
