Operador de Atendimento -Zona Oeste de SP – São Paulo

  • Período Integral
  • São Paulo
  • Publicado há 2 meses
  • A Combinar USD / Ano
  • Período Integral
  • São Paulo

    Méthodos Laboratório


    Operador de Atendimento (Recepcionista) -Zona Oeste de SP

    • 1 vaga

    São Paulo, SP

    Auxiliar/

    Operacional

    A combinar

    Regime CLT

    Detalhes da vaga

    Quais são os desafios da área e do cargo:

    Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.

    Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.

    Principais Atividades

    • Executar processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/cliente das exigências dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente;
    • Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e condições adequadas do cliente para realização dos mesmos;
    • Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa;
    • Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e resolução de pendências.
    • Entregar resultados, através do sistema vigente;
    • Executar atividades administrativas do atendimento
    • Recepcionar o cliente na triagem garantindo as condições para realização dos exames.
    • Administrar mesa de pendência (manifestação), através do sistema vigente;
    • Realizar de envio e recebimento de exames no sistema vigente;
    • Executar fechamento de caixa geral;
    • Executar protocolo de convênio;
    • Atualizar e treinar equipe nas rotinas e procedimentos específicos, de acordo com as normas vigentes, garantindo a atualização e capacitação dos colaboradores;
    • Treinar novos colaboradores;
    • Atuar como responsável técnico substituto da Unidade.

    Buscamos Alguém Que Apresente

    Formação Acadêmica: Ensino médio completo

    Disponibilidade de horário e atuação aos finais de semana e feriados

    Conhecimentos em informática (Pacote Office)

    Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

    Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

    O que esperamos?

    • Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;
    • Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;
    • Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento.

    Modelo De Trabalho

    Escala de trabalho: 6×1 (1 folga de domingo por mês, demais folgas durante a semana)

    Carga horária mensal: 180 horas, sendo 6h15 diárias

    Local de trabalho: Vila Lobos, Zona Oeste

    Horário de trabalho: Manhã ou Tarde (06h00 as 12h45 ou 12h45 as 19h00 ou 15h00 as 22h00)

    O Que Oferecemos

    🩺 Assistência Médica;

    🦷 Assistência Odontológica;

    🛒 Vale Alimentação;

    🍽️ Vale Refeição;

    🏫 Auxílio Creche;

    🏥 Seguro de Vida;

    💪 Wellhub;

    💰 Participação nos Lucros;

    📄 Previdência Privada;

    📚 Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino;

    🧬 Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e seus dependentes. Ambulatório com clínica médica, linhas de cuidado: gestante, adoção, oncologia, além da oferta de sessões de terapia, orientação nutricional, orientação para atividades físicas, entre outros.

    Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.

    Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.

    Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/

    Requisitos

    Escolaridade miníma

    Ensino Médio (2o. Grau) completo

    Outros requisitos