OPERADOR TECNICO PL MONITORAÇÃO – Brasília

Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.

Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.

Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que utilizam nossa solução diariamente.

Responsabilidades e atribuições

Conhecimento desejável:

Conhecimentos na utilização de ferramentas de monitoramento (preferencialmente na ferramenta Zabbix).

Conhecimento em ferramentas de gestão de tickets (chamados).

Excel.

Itil.

Básico de Sistema Operacional (Windows e Linux)

Certificações ou curso

• ISO/IEC 27.002 FOUNDATION
• SO/IEC 20.000
• ITIL v4 FOUNDATION

Atividades:

Monitoramento de ambientes de Tecnologia da Informação por meio de ferramentas de monitoramento, registro de incidentes por meio de ferramentas de ITSM, elaboração de relatórios, atendimento ao cliente via chamada telefônica, etc.

Requisitos e qualificações

Formação:

É desejável que o candidato tenha formação completa na área de Tecnologia da Informação ou esteja cursando.

Horário de trabalho: 12×36

Informações adicionais

Nossos benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro Prudential: é concedido ao colaborador, de forma gratuita o seguro de vida, auxílio funeral e cesta natalidade, conforme regras específicas da seguradora;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação;
• Vale Transporte: é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência – trabalho – residência, e será descontado mensalmente o percentual de 6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício (opcional);
• Day off: será concedido ao colaborador folga em virtude do dia do aniversário, devendo este ser usufruído na mesma data e/ou no mês do aniversário;
• Empréstimo Consignado;
• Convênios e Parcerias (Instituições de Ensino, Academias, Cursos de Idiomas entre outros);
• Ginástica Laboral.