Caxias do Sul
Grupo Brinox
O Grupo Brinox tem como propósito transformar positivamente o dia a dia das pessoas.
Se você acredita que tem o Nosso Jeito, venha fazer parte do nosso time!
Estamos com uma oportunidade para Auxiliar de SAC com foco em nosso E-commerce.
Se você tem afinidade com atendimento ao cliente e tem interesse em fazer parte do Grupo Brinox, esta é a sua oportunidade.
Junte-se a nós para fazer a diferença!
Responsabilidades e atribuições
- Responder pelo atendimento personalizado para aos consumidores que que nos acionem via fale conosco, chat, telefone ou através de marketplaces parceiros;
- Realizar e acompanhar os atendimentos, garantindo a satisfação dos clientes;
- Propor e implementar alternativas e/ou metodologias de atendimento ao consumidor, conforme necessidade do negócio;
- Seguir os procedimentos e/ou políticas de atendimento ao cliente.
Requisitos e qualificações
É obrigatório que você tenha:
- Ensino Superior em andamento;
- Conhecimento em informática;
- Conhecimento em Excel.
Será um diferencial se tiver:
- Conhecimento nos sistemas Vtex, Zendesk e Bling;
- Habilidades de negociação, boa comunicação e experiência com atendimento ao cliente.
Informações adicionais
CONHEÇA NOSSOS BENEFÍCIOS!
HORÁRIO DE TRABALHO:
- 1º Turno: De segunda a quinta-feira, das 07h00 às 17h10 | sexta-feira até as 16h10
BEM-ESTAR:
- Plano de Saúde
PREMIAÇÃO:
- Programa de Participação nos resultados (PPR)
DESENVOLVIMENTO PESSOAL:
- Auxílio Educação
- Auxílio Idiomas
TRANQUILIDADE E QUALIDADE DE VIDA:
- Transporte Fretado
- Alimentação
- Seguro de vida
- Auxílio Creche
- Datas importantes (Aniversário, tempo de casa)
- Atendimento Psicossocial – Programa Positivamente
- Todas*Seguras – Movimento de enfrentamento à violência doméstica
OUTRAS VANTAGENS:
- Desconto para compra de nossos produtos
- Convênios
