Duque de Caxias
Clínica CLIGED
Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes, pacientes e visitantes; Receber clientes ou visitantes; Averiguar suas necessidades e dirigir ao lugar ou a pessoa procurada; Observar normas internas de segurança, conferindo documentos e idoneidade dos clientes e notificando seguranças sobre presenças estranhas; Organizar informações e planejar trabalho do cotidiano.
- Recepcionar e acolher os pacientes de maneira cordial e profissional.
- Conferir documentos de identificação do paciente com foto.
- Notificar a segurança sobre a presença de pessoas estranhas na CLIGED.
- Evitar a divulgação de informações sobre pacientes.
- Manter o ambiente da recepção organizado e limpo e acionar serviço de higienização sempre que necessário.
- Atender chamadas telefônicas, direcionando-as aos departamentos apropriados
- Encaminhar e orientar o paciente para consulta.
- Processar correspondências e pacotes, distribuindo conforme necessário.
- Evitar conversar paralelas e particulares na frente dos pacientes.
- Apoiar em tarefas administrativas, como controle de agendas e arquivamento de documentos.
Colaborar com outras equipes para garantir um atendimento eficaz.
