Recepcionista Riacho Fundo II – Riacho Fundo

Executar serviços de apoio na área administrativa, atender fornecedores e clientes, fornecer e receber informações sobre produtos e serviços; tratar de documentos variados, cumprir todo o procedimento necessário referente aos mesmos.

Responsabilidades e atribuições

✔ Acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e whatsapp;

✔ Orientar o cliente, conforme os protocolos institucionais, garantir um fluxo de informações satisfatório;

✔ Realizar o registro e manutenção dos dados nos nossos sistemas de software e planilhas de Excel;

✔ Cadastrar Clientes e acompanhantes;

✔ Comunicar com a enfermagem a chegada do paciente;

✔ Verificar a disponibilidade dos leitos;

✔ Fazer contato telefônico com as operadoras de saúde;

✔ Solicitar serviços de remoção;

✔ Preencher de forma correta os documentos necessários para proceder com o atendimento ao cliente;

✔ Abertura de fichas ambulatoriais;

✔ Organizar os processos de atendimentos;

✔ Direcionar os clientes para atendimentos;

✔ Preparar e abastecer as salas de atendimentos;

✔ Participar de reuniões com a liderança para criação de rotinas e processos;

✔ Manter a Organização do setor de atuação;

✔ Realizar internações;

✔ Conferir relatórios de interface com enfermagem e recepção;

✔ Imprimir relatórios;

✔ Realizar demais atividades relacionadas ao cargo.

Requisitos e qualificações

✔ Ensino médio completo

✔ Vivência na área hospitalar

Informações adicionais