Londrina
Trimble Inc.
Competências e Responsabilidades
Comunicação Eficaz
- Recebe e direciona visitantes para os locais e pessoal apropriado da empresa, oferecendo orientações e informações necessárias.
- Opera um sistema telefônico de uma ou várias posições, garantindo comunicação clara e eficiente, fornecendo informações básicas ou encaminhando chamadas conforme necessário.
- Atua como ponto de contato inicial para clientes e visitantes, oferecendo orientações e informações necessárias.
- Mantém comunicação profissional, tanto presencialmente quanto por telefone, mantendo um ambiente acolhedor.
Gestão Organizacional
- Gerencia a recepção, controle e distribuição de encomendas e correspondências, além de executar atividades administrativas como arquivamento e ordenação de documentos, assegurando a eficiência operacional.
- Organiza o espaço da recepção para manter um ambiente acolhedor e profissional.
- Desenvolve e implementa procedimentos de recepção para otimizar os processos organizacionais.
Atendimento ao cliente
- Oferece assistência e informações direcionadas, melhorando a experiência do visitante.
- Resolve dúvidas de visitantes e pessoas colaboradoras, demonstrando soluções proativas.
- Mantém alto padrão de etiqueta profissional no atendimento ao público.
- Recepciona os visitantes de maneira cordial, criando um ambiente acolhedor para clientes e parceiros.
- Encaminha solicitações e preocupações dos visitantes às partes relevantes, garantindo satisfação e feedback positivo.
Gestão de Agendas e Salas de Reuniões
- Preparação e/ou reserva de sala de reuniões, incluindo configuração de equipamentos de apresentação e chamadas de vídeo.
- Coordenação de serviços de alimentação para reuniões e eventos especiais no escritório.
Suporte Administrativo
- Elaboração e envio de correspondências e e-mails profissionais, conforme demanda.
- Criação e manutenção de arquivos físicos e digitais para documentação organizada e de fácil acesso.
- Controlar e garantir a realização de compras de suprimentos para o escritório, garantindo que todos os materiais necessários estejam sempre disponíveis.
Suporte em Segurança do Escritório
- Apoiar no monitoramento de sistemas de segurança, como câmeras e controles de acesso.
- Coordenação com a equipe de facilities para relatar ou investigar quaisquer irregularidades de segurança.
- Implementação de procedimentos de segurança para visitantes, incluindo verificação de identidade e orientações básicas de segurança.
Formação
- Ensino médio completo.
- Desejável curso técnico em administração ou áreas correlatas.
Idiomas
- Português fluente
- Desejável Inglês básico/intermediário
Experiência
- Experiência prévia em recepção ou em funções de suporte administrativo é preferível.
Requisitos (*se necessário)
- Conhecimento do Pacote Office e habilidades básicas de informática.
- Boa capacidade de organização e atenção aos detalhes.
Competências Essenciais Trimble
- Comprometimento
- Comunicação
- Ética
- Humildade
- Integridade
- Colaboração