Secretária Executiva – São Paulo e Região

Estamos em busca de uma Secretária para integrar nossa equipe em uma clínica médica. A candidata ideal deve ter experiência na área de atendimento ao cliente e habilidades administrativas, com um forte foco em criar uma experiência positiva para nossos pacientes.

Responsabilidades:

• Realizar atendimento ao cliente por diversos canais (presencial, telefone, WhatsApp, e-mail, redes sociais).
• Cultivar conexões positivas e duradouras com os clientes durante toda a jornada de atendimento (pré, durante e pós-atendimento).
• Colaborar com a equipe na gestão de processos operacionais e no controle do fluxo de demandas.
• Auxiliar na elaboração e controle de listas de captação e leads.
• Executar atividades administrativas, como cadastro de clientes, agendamentos e organização da clínica.
• Manter a comunicação com a equipe sobre as necessidades dos pacientes e melhorias no atendimento.

Requisitos:

• Experiência comprovada como atendente, recepcionista, concierge ou assistente comercial, preferencialmente no segmento clínico-hospitalar.
• Conhecimento em vendas B2C.
• Familiaridade com ferramentas de comunicação (redes sociais) e tecnologias de CRM.
• Pacote Office nível intermediário, especialmente Excel.
• Ensino médio completo.
• Estar cursando Gestão Comercial, Marketing ou Comunicação será considerado um diferencial.

Competências Desejadas:

• Habilidade em comunicação e relacionamento interpessoal.
• Organização e proatividade.
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Foco em resultados e atendimento ao cliente.

Oferecemos:

• Vale Transporte (VT), Vale Refeição (VR) e Vale Alimentação (VA).
• Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
• Oportunidades de desenvolvimento profissional.
• Salário compatível com o mercado.

Benefícios

• Vale alimentação
• Vale transporte