Supervisor de Processos e Treinamentos – São Paulo

• Responsável pelo planejamento estratégico dos treinamentos, processos e plano de expansão das operações de last mile hub, desenvolver estratégias de melhorias de processos com objetivo em reduzir os custos operacionais. Ser um facilitador para as operações desenvolvendo a inteligência dos processos para seguimento do fluxo evitando impactos. Responsável pela construção da informação documentada através do mapeamento dos processos para atingir a melhoria contínua. Desafio de auxiliar e suportar as operações para entenderem e atingirem os KPIs exigidos.

Job Description

• Fazer a gestão do seu time como presença, absenteísmo, hora extra, turnover, ponto e férias de seu time além do feedback e desenvolvimento;
• Desenvolver a estrutura de padronização operacional, que auxilia a garantir a correta execução das atividades operacionais a partir de um conjunto padronizado de processos (informação documentada pelos POPs, ITs e FOs, assim como manuais de boas práticas e agendas de auditoria e reciclagem;
• Garantir a avaliação dos processos operacionais críticos, com o objetivo de diminuir as perdas operacionais e adotar ações corretivas que reduzam impactos à cadeia logística;
• Atuar na identificação, planejamento e viabilização de treinamentos técnicos e comportamentais para o desenvolvimento da equipe, visando a manutenção de um ambiente de trabalho pautado pela comunicação, respeito, cooperação e de constante busca pela inovação e conhecimento;
• Atuar nas recomendações de movimentações salariais (mérito e promoções, admissões e demissões) da sua equipe, por meio da análise individual dos profissionais em termos de responsabilidades, competências e potencial, visando assegurar o alinhamento da remuneração ao desempenho da equipe;
• Identificar, priorizar, planejar e coordenar a execução de projetos de melhoria, através da utilização de ferramentas de controle e gestão de projetos, envolvendo o time e avaliando os indicadores de evolução, visando garantir boa performance operacional e a melhoria contínua dos processos existentes;
• Promover o engajamento e integração do time;
• Criação e validação de processos para melhoria na eficiência operacional;
• Apoiar na abertura de novas operações;
• Garantir o relacionamento com clientes internos;
• Identificar a causa raízes de desvios e problemas complexos e traçar melhorias junto à liderança;
• Diagnosticar melhorias de processo.

Requirements

• Ensino superior completo em Administração, Qualidade, Logística, Engenharia ou áreas correlatas. MBA desejável;
• Sistemas Pacote Office avançado (Word, Excel, PowerPoint, etc.) ;
• Certificação em Lean 6 Sigma;
• Conhecimento em ferramentas de melhoria contínua;
• Conhecimento em metodologias de treinamento;
• Disponibilidades para viagens;