Supervisor de Unidade – Campinas e Região

  • Período Integral
  • Campinas e Região

    Grupo Ultra Franquias

    Grupo Ultra

    A Ultra já nasceu acreditando que o esporte e a atividade física são capazes de transformar nós mesmos, o outro e também a sociedade.

    Todos nós temos o poder de fazer a diferença. E se o mundo está tão diferente por que as academias são todas iguais?

    Chegamos para fazer diferente.

    Propósito

    Existimos para ser uma ferramenta poderosa de transformação através de atividades física e esportes. Nascemos como um agente incansável de mudanças, incentivando, motivando e oferecendo a estrutura e serviços adequados para a prática de exercícios.

    Responsabilidades e Atribuições do cargo

    • Supervisionar e coordenar a equipe e atividades da unidade.
    • Elaborar relatórios e atualizar relatórios com os indicadores e performance da unidade.
    • Monitorar os indicadores de desempenho da unidade e avaliar a equipe de forma coletiva e individual.
    • Participar , acompanhar e solucionar (quando possível) os itens avaliados em auditorias internas.
    • Realizar reuniões periódicas com a equipe (consultor de vendas, consultor fitness, coach de ginástica, limpeza e manutenção).
    • Acompanhar obras de reparo e equipes de manutenção, tanto como predial, equipamento e limpeza.
    • Fazer pesquisa na região com os concorrentes.
    • Capacitar e desenvolver todos os membros da equipe e de outras unidades.
    • Aplicar treinamento inicial e de reciclagem com novos membros e equipe já existente.
    • Tratar e responder todos as manifestações vindas NPS, SAC, Site e Redes Sociais ou pessoalmente dos alunos, ouvindo, avaliando e decidindo com imparcialidade
    • Tratar e solucionar os conflitos com os alunos.
    • Supervisionar o atendimento de toda a equipe
    • Controlar o estoque e suprimentos para unidade
    • Coordenar toda a manutenção predial e de equipamentos, solicitar orçamentos e pesquisar melhores preços
    • Entrevistar e selecionar pessoas para fazer parte da equipe (quando necessário)
    • Participar do processo de admissão de novos membros, receber e conferir os documentos admissionais dos membros aprovados e enviar para contabilidade
    • Gerenciar o ponto eletrônico da unidade
    • Auxiliar no processo administrativo da unidade, como admissão, demissão, férias, faltas, marcação de ponto, escala de trabalho, fechamento da folha, etc.
    • Zelar pela perfeita conservação, limpeza, proporcionando ordem no local de trabalho.
    • Executar outras tarefas correlatadas, conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato.

    Grau de Instrução

    Ensino superior em Educação Física, desejável graduação adicional em Administração, Gestão de Negócios ou Pessoas.

    Habilidades

    • Boa comunicação.
    • Liderança.
    • Tratamento igualitário,
    • Planejamento e Organização.
    • Pontual e organizado(a).
    • Gostar de trabalhar com pessoas

    Requisitos

    • Pacote Office intermediário.
    • Gestão de pessoas e processos.
    • Curso de Scrum será um diferencial

    Informações Adicionais

    Plano Vip Ultra para o colaborador e mais uma pessoa.