Goiânia
Memora Processos Inovadores S/A
Horário: 8h às 18h
Contratação: Service provider – legal entity
Nível: Professional
Descrição e Responsabilidades
O Supervisor Técnico será responsável por liderar e coordenar a equipe técnica, garantindo a execução eficiente e eficaz das atividades operacionais. Suas principais responsabilidades incluem:
- Gestão de Equipes: Supervisionar e desenvolver a equipe técnica, promovendo um ambiente de alta performance e colaboração, especialmente em situações críticas.
- Implantação de Projetos: Planejar, coordenar e monitorar projetos de implantação de infraestrutura, assegurando que as metas sejam atingidas dentro dos prazos e orçamentos estabelecidos.
- Melhoria de Processos: Identificar oportunidades de melhoria nos processos de gerenciamento de serviços, implementando soluções que aumentem a eficiência e a qualidade das operações.
- Elaboração de Propostas: Desenvolver propostas para novos projetos e melhorias, apresentando-as à alta gestão para aprovação e direcionamento.
- Monitoramento e Revisão de Projetos: Acompanhar o progresso dos projetos, realizando revisões periódicas e ajustes necessários para garantir o sucesso das iniciativas.
- Relatórios e Apresentações: Elaborar relatórios detalhados sobre o desempenho da equipe e dos projetos, além de preparar apresentações para stakeholders, facilitando a comunicação e a tomada de decisões.
- Gerenciamento de Operações: Aplicar e supervisionar processos de gerenciamento de serviços e operações de TIC, garantindo a continuidade e qualidade dos serviços prestados.
Requisitos
Requisitos:
- Curso Superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas afins, ou Curso Superior completo em qualquer área com Pós-graduação em Tecnologia da Informação (mínimo de 360 horas).
- Certificações Scrum Foundation e ITIL Foundation Certified v3 ou superior.
- Mínimo de 5 anos de experiência comprovada na gestão de equipes e ambientes de infraestrutura de TIC.
- Habilidades interpessoais excepcionais para a gestão de pessoas em ambientes críticos.
Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio educação, Informado na entrevista, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte
