Grupo idroove
Vaga de Supervisor Telemarketing – Ativo em Amazonas. A combinar. Período Integral. Prestador de Serviços (PJ) Área e especialização profissional: Telemarketing – Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: Manaus, AM Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada Período Integral A Idroove Car é uma loja referência em veículos seminovos, e estamos expandindo nosso time comercial! Buscamos um(a) Supervisor(a) de Televendas com perfil de liderança e experiência em prospecção ativa (outbound) para coordenar o time de SDRs, otimizando resultados e garantindo um atendimento de excelência desde o primeiro contato com o cliente até a visita à loja.
Se você tem visão estratégica, já liderou equipes comerciais e quer crescer junto com a gente, essa vaga é pra você!
Responsabilidades
Liderar, treinar e acompanhar a equipe de televendas/SDRs;
Garantir o cumprimento dos scripts de abordagem e padrões de atendimento;
Monitorar KPIs e métricas de desempenho da equipe (número de leads, conversão, agendamentos, etc.);
Participar da definição de metas e estratégias de prospecção;
Acompanhar a qualificação de leads e o andamento do funil de vendas;
Dar suporte ao time no fechamento de agendamentos e no encaminhamento dos clientes para test drives na loja;
Trabalhar em parceria com o time de vendas presenciais para alinhar processos e aumentar a conversão. Benefícios adicionais: Bônus por resultado, Comissões
