Suporte de Infra e Hardware – Rio de Janeiro

A Ballroom Festas e Eventos está buscando um profissional de Suporte de Infra e Hardware para integrar nosso time. O candidato ideal será responsável por prestar suporte aos usuários, realizar manutenções preventivas e corretivas em hardware, e atuar na configuração de redes e sistemas operacionais. Buscamos alguém organizado, proativo e com excelente comunicação, que goste de trabalhar em equipe e tenha facilidade para resolver problemas técnicos tanto remotamente quanto presencialmente.

Responsabilidades

• Atendimento de suporte ao usuário de primeiro nível, de forma remota e presencial.
• Diagnóstico e suporte em problemas de hardware, incluindo troca de peças e manutenção.
• Instalação e suporte básico a impressoras e outros periféricos.
• Configuração e suporte básico em redes (TCP/IP, DNS, DHCP).
• Suporte em sistemas operacionais Windows, incluindo formatação e reparos de sistema.
• Auxiliar na manutenção e configuração da infraestrutura de TI da empresa.
• Colaborar com a equipe de TI em soluções para otimizar o ambiente de trabalho.

Requisitos

• Ensino Médio Técnico em Informática, Redes, ou áreas afins.
• Conhecimento básico em protocolos de rede (TCP/IP, DNS, DHCP).
• Experiência em instalação e suporte a impressoras.
• Sólida experiência com Windows (formatação, reparo de sistema, instalação de drivers).
• Experiência em diagnóstico e suporte a hardware, incluindo troca de peças.
• Experiência em atendimento e suporte ao usuário (remoto e presencial).
• Boa comunicação, organização e proatividade.
• Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma eficiente.

Diferenciais

• Experiência com suporte a ambientes corporativos.
• Conhecimento em configuração de redes mais avançadas ou cabeamento estruturado.
• Experiência prévia com ferramentas de suporte remoto.

O Que Oferecemos

• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
• Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento técnico.
• Possibilidade de crescimento profissional dentro da empresa.
• Desafios diários com o uso de tecnologia e soluções inovadoras.
• Ajuda de custo para locomoção: Apoio financeiro para cobrir despesas de deslocamento.
• Auxílio alimentação: Contribuição para despesas de alimentação.

Se você é um profissional com habilidades técnicas e gosta de resolver problemas de infraestrutura e hardware, venha fazer parte do nosso time! Estamos à procura de alguém que queira crescer e se desenvolver com a gente.

• Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico
• Nível hierárquico: Assistente

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Formação Desejada

• Informática, Curso Técnico

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Autoresponsabilidade
• Proatividade
• Organização
• Comunicação Eficaz