Suporte tecnico atendimento ao cliente bento goncalves – Bento Gonçalves

DESCRIÇÃO DA VAGA

sobre a Olist

Somos um time com o propósito de empoderar o comércio.

Viver o varejo é entender que o tempo é outro, é dinâmico e que exige mudanças constantes. A única certeza que temos é que o futuro é incerto, e que quem arrisca e toma decisões difíceis sai na frente. Assim buscamos abraçar a complexidade do mercado e entregar soluções simples para o varejo.

Tudo isso faz de nós um time arrojado, capaz e que domina diversos assuntos, impulsionando assim nosso crescimento como equipe e como profissionais.

COMO VOCÊ VAI EMPODERAR O COMÉRCIO

No time de suporte da Tiny você terá contato direto com nossos clientes por meio de chamados internos, chat, ligações telefônicas e demais canais de atendimento. Você será responsável por tirar as dúvidas relacionadas ao Tiny, contribuindo para que os clientes possam vender cada vez mais, de forma rápida e organizada.

Esta é uma vaga híbrida e a logística de trabalho é perfeita para quem mora em Bento Gonçalves – RS e região. Todas as vagas do Tiny são em regime CLT, abertas para Pessoas Com Deficiência e grávidas são super bem vindas a participar dos nossos processos.

CONTAMOS COM VOCÊ PARA

• Tirar dúvidas de clientes por meio dos nossos canais de atendimento;
• Estudar sobre as funcionalidades do Tiny e novas versões, para orientar o cliente sempre da melhor maneira possível;
• Auxiliar colegas em dúvidas sobre o ERP, atendimentos ou boas práticas na Tiny.

O QUE BUSCAMOS

• Experiência em atendimento ao cliente por multicanais;
• Conhecimento e vivência em e-commerce;
• Conhecimento em sistema de gestão empresarial;
• Conhecimento em rotinas administrativas;
• Habilidade de comunicação verbal e escrita;
• Boa capacidade de análise e síntese;
• Proatividade e constante busca por novas alternativas e soluções;
• Capacidade de trabalhar em um ambiente multifuncional, rápido e colaborativo.

COMO SERÁ O PROCESSO?

Assim Como No Cadastro De Um Produto Para Vender Online, No Processo Seletivo Da Olist Você Também Precisa Passar Por Algumas Etapas Para Alcançar o Tão Sonhado SIM. Você Vai Conquistar Seu Lugar Ao Passar Pelas Seguintes Etapas

• Inscrição;
• Avaliação técnica;
• Entrevista com o time de People;
• Entrevista final com a liderança.

BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS PARA VOCÊ ESCOLHER

Já Imaginou Decidir o Quanto Do Seu Benefício Você Vai Gastar Em Alimentação, Gasolina, Farmácia e Muitas Outras Categorias? No Olist Isso é Totalmente Possível. Sabemos Que Cada Pessoa Tem Gostos e Necessidades Diferentes, Por Isso Oferecemos Benefícios Flexíveis. Com Eles, Você Escolhe Onde Investir Seu Dinheiro! Alguns Dos Nossos Benefícios

Vale-Refeição e Vale-Alimentação (Cartão Caju);

Plano de Saúde e Plano Odontológico;

Auxílio-creche;

Terapia online.

Confira todos os benefícios incríveis do Tiny: https://docs.google.com/presentation/d/1CNoTufZO4ler80Zuhq1ifOZoaLJAomxbe96C4eP46ys/edit?usp=sharing.

E aí, nos vemos na próxima etapa?