Fortaleza
CMGB* Gestão de Negócios
Nível: Assistente
Cursos de: tecnologia da informação
Escolaridade: Graduação – Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Seg a Sex – 08h às 18h
Disponibilidade para home-office
Benefícios: Vale alimentação, Plano de saúde
Requisitos
Responsabilidades e Experiências desejáveis:
Graduação cursando ou completa em cursos de tecnologia;
Vivência com suporte técnico, contato com clientes, resolução de incidentes, emissão de relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte, simulação bugs reportados;
Conhecimento intermediário nas ferramentas do google (Drive, Gmail, Calendar, Docs, etc), ferramentas de suporte remoto e técnicas de atendimento help desk;
Informática intermediária (windows, rede, etc).
