TÉCNICO DE HELPDESK N2 – Porto Alegre

Informática / TI / Tecnologia

Localização

Porto Alegre-RS

Atribuições

Atribuições:

– Microinformática;

– Rede de Computadores e protocolos de comunicação;

– Sistemas operacionais Windows, Linux, Android e iOS;

– Sistema operacional Microsoft Windows para estações de trabalho;

– Conhecimentos ITIL Foundations;

– Noções de virtualização;

– Estrutura de Service Desk;

– Pacotes de automação de escritórios;

– Conhecimentos em Assinatura Digital e Tecnologias Relacionadas;

– Conhecimento em ferramentas de Trouble Ticket e Suporte Remoto;

– Conhecimento em ferramentas de gerenciamento de dispositivos móveis;

– Conhecimento avançado de Servidores Plataforma Microsoft (Exchange, AD, SCCM).

Requisitos

• Requisitos:

– Formação superior na área de Tecnologia em andamento ou concluída, em instituição

reconhecida pelo MEC;

– Tempo de experiência na função: 1 ano;

– Experiência anterior desejada: Um ano na função de atendente N2, na área de atendimento técnico de software e hardware.

Escolaridade

Ensino Superior

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