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Venha fazer parte do time INFOMINAS: Você sonha em fazer parte de uma empresa com possibilidade de crescimento profissional e um ambiente descontraído e de muito aprendizado? Então essa é a sua chance! A Infominas está com vagas abertas para Técnico Informática N1 Sobre a Infominas: Nosso perfil é dinâmico, gostamos de mensurar os resultados e não temos medo de desafios e mudanças. Somos alegres, companheiros e mentores uns dos outros. Nossa essência: otimismo, espírito jovem, mudança, expansão e dinamismo. Trabalhamos com a tecnologia a serviço da produtividade empresarial, para que as empresas tenham o melhor suporte, disponibilidade e manutenção.
Responsabilidades e atribuições:
Receber e registrar solicitações de suporte por meio de telefone, e-mail ou sistema de tickets.
Fornecer atendimento inicial e esclarecimento de dúvidas sobre hardware e software.
Identificar e resolver problemas técnicos relacionados a desktops, notebooks, impressoras e periféricos.
Realizar diagnóstico básico de falhas em softwares e sistemas operacionais.
Instalar e configurar novos equipamentos de informática, como computadores e impressoras.
instalação de softwares, aplicativos e sistemas operacionais.
Executar manutenções preventivas e corretivas em hardware, como troca de peças e limpeza de componentes.
Manter registros de manutenção e intervenções realizadas.
Configuração de redes locais, incluindo roteadores e switches.
Registrar soluções e procedimentos em uma base de conhecimento para referência futura.
Manter documentação atualizada sobre processos e problemas recorrentes.
Requisitos:
Graduado ou cursando Manutenção em computadores, Redes, técnico em Informática ou áreas correlatas;
Conhecimento em hardware, softwares e periféricos;
Experiência anterior em suporte técnico/técnico de informática;
Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe.
Boas habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
Capacidade de diagnóstico e solução de problemas.
Benefícios:+
Cartão de benefícios flexível R$ 28,39 por dia;
Plano de saúde (após 3º mês);
Plano odontológico (após 3º mês);
Vale-transporte;
Seguro de vida;
PLR (quando enquadra os requisítos);
Carga horária: 40h semanais.
