TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PLENO – Rio de Janeiro

• Sobre a Oportunidade:

TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PLENO

Regime: CLT.

Modelo: 100% Presencial.

Jornada De Trabalho

Das 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00 de segunda à sexta-feira (pode ser redefinida pela empresa ou pelo cliente).

Endereço Do Local De Trabalho

Escritório (RJ) Av. Presidente Vargas, 730, 7º andar, Centro, Rio de Janeiro, RJ.

• O Que Procuramos:
• Formação: Nível médio completo ou Superior completo ou cursando;
• Conhecimento avançado em Informática;
• Português e Inglês Técnico;
• Experiência: 2 anos na função.

Experiência Anterior Desejada

Experiência comprovada em:

• em atividade de suporte técnico e/ou help desk ou equivalente;
• atendimento aos usuários de TI;
• em ambiente de estação de trabalho com Sistema Operacional Microsoft Windows 10 (ou superior) e Suíte de Aplicativos Microsoft Office;
• atividades de instalação, atualização, remoção e configuração de softwares e aplicativos em estações de trabalho;

Responsabilidades

4.10. Central de Serviços de TIC; 4.10.1 Realizar atendimento técnico presencial ou remoto de 1º, 2º e 3º nível aos chamados abertos na Central de Serviços; 4.10.2. Realizar todas atividades elencadas no respectivo catálogo de serviços. Salienta-se que este poderá ser alterado, de comum acordo entre as partes. Para os casos de alteração de catálogo que reflita em absorção de novos aprendizados, o INMETRO concederá prazo de 45 (quarenta e cinco) dias para a atualização. No período mencionado os NMS serão acordados entre as partes, assim como a realização das atividades; 4.10.3. Atender de forma padronizada os serviços de TIC, sempre que for possível e demais atribuições inerente a função.

Certificações Necessárias-Obrigatórias

• Conhecimentos básicos em redes de computadores, crimpagem e cabeamento.

Características Pessoais Imprescindíveis Ao Cargo

Necessidade de equipamento/notebook/computador próprio para trabalho em home-office quando previamente autorizado.REQUISITOS

• O Que Será Um Diferencial:
• Comunicação oral e escrita com clareza e objetividade.
• O Que Oferecemos:
• Salário R$ 2.100,00
• Vale alimentação de R$ 35,00 por dia trabalhado (desconto 1%);
• Vale Transporte (desconto 6% caso utilize);
• Convênio Sesc;
• Seguro de Vida;
• Outros Benefícios indiretos: 285,00 – Ajuda na alimentação).
• Número de vagas: 3
• Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – TI
• Nível hierárquico: Assistente

Escolaridade Mínima: Curso Técnico

Idiomas

• Inglês (Básico)

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos