Tecnico de suporte junior ii presencial – Serra

  • Período Integral
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  • Serra

    Emprega


    Suporte Desktop aos usuários finais;

    Garantir a segurança e a integridade dos servidores, realizando backups diários, prontos para serem restaurados em caso de necessidade;

    Garantir a instalação, configuração e manutenção da rede, servidores, impressoras e estações de trabalho, através da execução de procedimentos internos a fim de manter sua operação em funcionamento;

    Manter a segurança lógica das redes (servidores e estações de trabalho) contra a ação de vírus e intrusões através da internet mediante a atualização do software de antivírus nos servidores e estações de trabalho;

    Garantir o bom funcionamento de máquinas, equipamentos e hardwares, através da realização de manutenção preventiva e corretiva;

    Criação, manutenção e administração de perfil de acesso, de acordo com o perfil de casa usuário / área;

    Assegurar o atendimento a todas as necessidades da empresa em termos de serviços e sistemas de computação, dando suporte ao usuário local e remoto;

    Realizar instalação e manutenção de softwares e aplicativos, configuração e instalação de sistemas operacionais, de acordo com o perfil de cada usuário;

    Criação, manutenção e administração de perfil de acesso, de acordo com o perfil de casa usuário / área;

    Assegurar o atendimento a todas as necessidades da empresa em termos de serviços e sistemas de computação, dando suporte ao usuário local e remoto;

    Contato com fornecedores e prestadores de serviço.

    Cumprir com as normas e procedimentos da Aspen Pharma Brasil.

    Ajudar na inspeção da Anvisa com documentação atualizada de backup, plano de desastres, realização de testes de recuperação de sistemas.

    Experiência

    • 2 anos de experiência (mínima), preferencialmente em indústria farmacêutica.
    • Implantação de redes de computadores
    • Conhecimento avançado em Cabeamento Estruturado
    • Domínio total de ferramentas de redes (AD, DNS, DHCP, Domain Controler, File Server, WSUS)
    • Clouding Computer Microsoft Azure
    • Virtualização de computadores
    • Configuração de equipamentos de redes
    • Windows Server
    • Suporte aos Sistemas Operacionais Windows e Linux
    • Office 365 e versões anteriores
    • Ferramentas de acesso remoto (Teamviewer, VNC, Logmein)
    • Estrutura e metodologias de backup
    • Conhecimento em estrutura de DRP (Disaster Recovery Plan)
    • Suporte Desktop Windows XP, 7 , 10 e 11

    Soft Skills

    • Senso de urgência
    • Relacionamento Interpessoal
    • Trabalho em equipe
    • Integridade e Ética
    • Capacidade Analítica
    • Flexibilidade
    • Atenção Concentrada
    • Foco em Resultados
    • Administração do tempo
    • Comunicação
    • Proatividade
    • Utilização de raciocínio lógico