Escriba
Você é um profissional de tecnologia em busca de um ambiente inovador e desafiador? A Escriba é a maior desenvolvedora de softwares dedicada exclusivamente à tecnologia para cartórios extrajudiciais no Brasil. Com mais de 34 anos de história, nossa missão é transformar os cartórios, garantindo a informatização total e o cumprimento das legislações federais e estaduais, contribuindo para a modernização dos serviços extrajudiciais no país, tornando-os cada vez mais modernos, ágeis e seguros.
Aqui, acreditamos em relações com empatia e priorizamos um ambiente colaborativo, integrativo e respeitoso. Promovemos o protagonismo com propósito, alinhando suas responsabilidades aos objetivos primordiais da empresa. Isso permite que você desenvolva sua autonomia com consciência, senso de urgência, agilidade, inovação e excelência. Buscamos resultados com ética, pautados na integridade, coerência e veracidade em todas as etapas de atuação.
Se você quer fazer parte de uma empresa que está na vanguarda da tecnologia para cartórios e valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional, venha para a Escriba. Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos que realmente fazem a diferença, contribuindo para a modernização dos serviços extrajudiciais no Brasil.
Junte-se a nós e ajude-nos a construir o futuro dos serviços extrajudiciais no país!
Realizar o atendimento de chamados referentes aos sistemas dos clientes, registrando todas as ações realizadas; monitorar os chamados abertos e manter os clientes informados e direcionar os atendimentos aos demais níveis existentes.
- Resolver chamados e atualizações dentro do prazo estipulado.
- Registrar na devida plataforma todas ações tomadas, bem como as informações relativas aos protocolos atendidos desde o primeiro contato do cliente, seja este contato por e-mail, comunicador ou chamado.
- Monitorar diariamente os protocolos abertos sob sua responsabilidade.
- Manter clientes informados sobre o andamento de seus atendimentos.
- Direcionar os protocolos de chamados e/ou atualizações aos demais níveis existentes, conforme necessidade.
