Fivelabs
Desenvolvemos soluções inovadoras que impactam a vida de mais de 3.200 pessoas, simplificando processos e promovendo o crescimento em diversas áreas. Nossa paixão é facilitar a vida de empresas e profissionais com ferramentas ágeis e eficientes. ⛏️
Como Técnico de Suporte para Soluções Contábeis (Conversor) você será responsável por realizar o atendimento ao cliente, especialmente escritórios de contabilidade, fornecendo suporte especializado para o produto Conversor Fivelabs.
Quer conhecer mais sobre a Fivelabs? Assista ao vídeo no final desta página! 📽️
Responsabilidades e atribuições
- 📌 O seu dia a dia será:
- Dar suporte ao cliente através do telefone, central de atendimento e chat online quanto a utilização do software Conversor Fivelabs.
- Parametrizar e orientar clientes quanto a utilização do software.
Requisitos e qualificações
📌O que você precisa ter:
- Formação técnica ou superior em áreas como Contabilidade ou áreas correlatas;
- Conhecimento em sistemas operacionais (Windows);
- Noção em algum departamento de escritório de contabilidade;
- Familiaridade com ferramentas de atendimento (Help Desk, Service Desk);
- Domínio de aplicativos de escritório, como Excel, etc.;
- Boa comunicação;
- Paciência e empatia;
- Raciocínio lógico e resolução de problemas;
- Trabalho em equipe;
- Organização e gestão do tempo;
- Amar trazer solução para as pessoas. 🙂 💜
📌 O que brilharia nossos olhos:
- Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone.
- Conhecer a Solução Domínio Sistemas.
- Ter trabalhado em escritório de contabilidade.
Informações adicionais
📌O que nós oferecemos:
🟪 Remuneração fixa: R$ 2.251,20;
🟪 Horário de trabalho: De segunda a sexta, das 08h às 18h (Intervalo de 1h30);
🟪 Modalidade: Efetivo/CLT;
🟪 Local de trabalho: São José/SC.
📌Além de crescimento e muito aprendizado, oferecemos os seguintes benefícios:
🟪Oferecemos um pacote abrangente de benefícios no valor de R$ 1.025,00, projetado para atender às diversas necessidades individuais:
🥘 Vale Refeição: Parte do nosso pacote de benefícios inclui um subsídio para sua alimentação, garantindo que você tenha a energia necessária para realizar suas tarefas diárias com toda a dedicação;
🤸 Flexibilidade: Oferecemos a flexibilidade de personalizar uma parte dos seus benefícios. Você pode escolher entre: vale-alimentação, vale-transporte, vale combustível, vale-cultura, gympass, plano odontológico e plano de saúde;
🧠 Além dos benefícios mencionados acima, oferecemos uma série de ações destinadas a apoiar sua saúde física, mental e emocional.
🟪 Remuneração variável através do PAM (Prêmio por Atingimento de Meta);
🟪 Seguro de vida;
🟪 Convênio com SESC;
🟪 DayOff;
🟪 Baseado na autorresponsabilidade, há a possibilidade real de crescimento dentro da empresa, tanto financeira quanto pessoalmente.
📌Na nossa sede você encontra:
🟪 Open Café ☕
🟪 Área gourmet 🥗
📌Sobre o nosso processo seletivo:
Nosso processo é simples e direto! 🎯 Cada currículo é analisado e entraremos em contato com as pessoas candidatas que estiverem mais alinhadas com a vaga. Após o cadastro, mapeamento e a triagem, você passará por uma entrevista com o nosso time de gestão de pessoas e após, uma entrevista com o gestor da área.
Deu match com a vaga? Vem fazer parte do nosso time! 💜
