São José do Rio Preto
Gerdau
Área Comercial Venda Direta
Principais atividades e responsabilidades:
- Vendas Arames Industriais – Região de São José do Rio Preto e interior de São Paulo – Mercado de Indústria
- Terá a responsabilidade por todo o funil de vendas dos clientes, desde a prospecção, ativação de clientes inativos, consultar limites de crédito, negociar, realizar o controle de inadimplência, repassar os pedidos para implantação, ou seja, fazer toda a trilha da venda ao cliente;
- Coordenar e administrar sua carteira de clientes, prospectando novos para incremento e monitoramento do share de mercado;
- Gestão do atendimento ao cliente coordenando comunicação via Customer Center e plantas de produção de São Paulo;
- Engajamento jornada dos clientes Indústria incluindo gestão de Top Accounts;
- Efetuar atendimento do cliente através de visitas (com disponibilidade de viagens e veículo próprio), e-mail ou por telefone;
- Responder as cotações recebidas através do e-mail, WhatsApp ou por telefone;
- Realizar o cadastro de clientes garantindo a qualidade dos dados informados;
- Realizar a gestão efetiva da carteira de pedidos, cotações, tratativas de reclamações de clientes (RC), limites de créditos, baixa de duplicatas e gestão da inadimplência;
- Conhecer o segmento de atuação: clientes, produtos e suas aplicações, concorrentes, perfil do segmento e políticas comerciais praticadas;
- Responsável pelo estudo de mercado e segmento da região, análise da concorrência, avaliar as tendências macroeconômicas e práticas comerciais do mercado;
- Identificar as necessidades/dificuldades do cliente, trazendo e propondo melhores soluções;
- Fornecer subsídios técnicos e comerciais para as áreas de apoio com recomendações/informações para os trabalhos de relacionamento, vendas e marketing;
- Previsão de vendas mensal para os próximos seis meses;
- Desenvolver novos produtos e novos mercados em conjunto com o time de marketing e desenvolvimento técnico de mercado;
- Dar suporte para a equipe de atendimento técnico, quando necessário fazer visitas e tratar temas relacionados a qualidade.
Qualificações
- Desejável Formação superior completa Engenharia / Administração / afins;
- Conhecimento da dinâmica de mercado da indústria, na região de São José do Rio Preto e interior de São Paulo;
- Vivência com relacionamento com clientes;
- Bom entendimento técnico-comercial;
- Desejável vivência com processos de planejamento de produção para acompanhar carteira junto as fábricas;
- Desejável Conhecimento SAP, Excel;
- Disponibilidade para viagens esporádicas.
O que desejamos?
- Apurado senso de resolução de problemas;
- Vontade de aprender e se desenvolver continuamente;
- Foco no cliente;
- Espírito colaborativo;
- Proatividade e autonomia;
- Senso de dono e espírito de servir;
- Empatia e foco em atendimento;
- Resiliência, concentrando energia em superar metas e desafios;
- Planejamento, organização e relacionamento interpessoal;
- Habilidade para negociar, persuadir e influenciar.
O que oferecemos:
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Vale Refeição;
- Vale Alimentação;
- Seguro de vida;
- Previdência Privada;
- Pronto atendimento virtual do Hospital Albert Einstein – sem custo;
- Programa +Cuidado: assistência profissional e confidencial para problemas pessoais – sem custo.
Área de atuação: São José do Rio Preto e região do interior de São Paulo.